全日本おつかれ公務員-人間関係と組織のモヤモヤがスーッと晴れる本- (日本語) 単行本 – 2019/9/19
全日本おつかれ公務員-人間関係と組織のモヤモヤがスーッと晴れる本- (日本語) 単行本 – 2019/9/19 - おつかれなあなたに、1冊の寄り道を。 全国のおつかれ公務員に捧ぐ、お役所のモヤモヤがスーッと晴れる本。 公務員特有の人間関係の面倒くささが生まれるしくみとその解消法がゆるくおもしろく(時々ほろりと)わかる、読める。 割り切れない関係をさっくり流せるふるまい・手法が満載の1冊。 ◇公務員の取れないその疲れの原因は、お役所特有の「人あたり」と「職あたり」? ・人あたり…上司、部下、先輩、後輩、同僚、住民との人間関係で、うまくいかない ・職あたり…縦割りの組織や、業務の壁、ナゾのしきたりや慣習に、苦しんでいる お役所づかれは、この2つの原因の複雑な絡み合い。 ココのしくみがわからないと、なかなか疲れがほぐれないことも……。 ◇一息ついて、一歩離れて、お役所を眺めてみよう そんなふうにお役所の重みで、日々蓄積していく疲労感の中で、なぜか「何かを悟ったような、不思議に強い」上司や先輩もいる。 彼らはどうやってお役所づかれを切り抜けてきたのか? きれい事ナシの今すぐよく効く「クスリ」をお試しあれ。 ※本書は、全国のおつかれな公務員の皆さまを、ちょうどいい湯加減で応援いたします※ もくじ はじめに 第1章 上司に疲れたとき -0 対上司には「聞き分けの良い猫」になる! -1 いやそれアナタの仕事でしょ! オシツケ上司 ~でもひとまず「ハイヨロコンデ」~ -2 ほおっておけない! ワチャワチャ上司 ~おさわがせ上司に良く効く「きつけ薬」~ -3 相談してんのに答えは曖昧 スレチガイ上司 ~無責任上司には「焦らし誘導」~ -4 出ました「やっぱ元の案で」! コロコロ上司 ~落ち着いて「腹八分」対応~ -5 ついていけない! アゲアゲ上司~「これ面白いからやろうよ! 」は「"ウケ"流す」~ -6 人事考課もサジ加減 ゴヒイキ上司 ~決め打ち上司に「色目は不要」~ -7 お役所仕事は納期が命。 シンチョク上司 ~小まめな確認には「過少申告」~ Column1 精神を削られる! 上司からの「元気ないの?」 第2章 同僚に疲れたとき -0 複雑怪奇な同僚には「間合いと振る舞い」 -1 「勉強会来ない?」 仲間ウチ同僚 ~意識高い系には「アンテナ隠せ」~ -2 明日は我が身! 地獄ミミ同僚 ~狭い世界はどんな噂も「あわせて語らず」~ -3 それ言うの何回目? 愚痴グチ同僚 ~現実逃避は「期間限定! 」と割り切ろう~ -4 甘えて良し! アネゴ肌同僚 ~姉御がいるなら「見て学ぼう」~ -5 頼んでないけど… 仕事サバイバル同僚~仕事を奪い合う相手には「ほめて刺せ」~ -6 「なんとかならない?」に応じよう。 オタガイ様同僚~持ちつ持たれつ「円満同期」~ -7 ブランド物を気にしてくる おしゃれチェック同僚~シャレオツ系は「傍から鑑賞」~ Column2 聞かないで! 休暇前の「どこ行くの?」 第3章 住民対応に疲れたとき -0 関係を築く! 対住民は「善良なる八方美人」! -1 「で、結局どういうこと?」 肩透かし住民~お手上げされたら「マニュアル無視」で~ -2 窓口対応は初動が命。 お連れ様住民 ~同調圧力には「組織で対応」~ -2 「この解釈はおかしいですよね」 論理的住民~た…確かに! となったら「臨機応変」~ -4 ご指名入ったら素直に喜ぼう! 常連住民 ~「つかず離れず」の関係づくり~ -5 「公務員のくせに」すみません。 「オフなのに」住民~税金で暮らす肩身の幅は普通でok~ Column3 からまれたくない! 同窓会とか「参加する?」 第4章 お役所組織に疲れたとき -0 役所由来の「職あたり」は慣れることから -1 【庶務課・人事課・財政課・会計課】役所の家族~手堅くマジメ、実は職員の味方~ -2 【企画課・都市計画課・福祉企画課】役所の頭脳~夢見がちでお節介、誇り高き中枢~ -3 【生活福祉課・高齢福祉課・障がい福祉課】役所の良心~弱きを助ける自負と激務、超市民目線~ -4 【住民課・住民税課・資産税課・納税課】住民の接点~役所イメージ代弁者、実生活で役立つ実務~ -5 【秘書課・議会事務局】民意の秘書官~市長を支え、議員を支え、黒子に徹し~ -6 【商業振興課・産業振興課・農業振興課】地域のエンジン~イケイケで攻める、地域振興の要~ -7 【地域支所・市民活動支援課】社会の窓~コミュニティに寄り添い、現場で流す汗~ -8 【広報課・観光課】まちの外交官~魅力を発信、来訪者をおもてなし~ -9 【子育て支援課・男女共同参画課・教育委員会】未来の担い手~課題は山積、子育てママパパの応援団~ -10 【消防本部・防災対策課・交通安全課】安全の司令塔~有事に備え、何にもないことが幸せ~ -11 【環境対策課・廃棄物対策課】縁の下の力持ち~地道に啓発、時にはシビアに強権発動~ -12 【土木課・都市整備課・河川課・建築課】地図に残る仕事~予算はガッツリ、インフラの創造と管理~ -13 【上下水道局・交通局】Theライフライン~当然のサービス、でも経営視点は不可欠~ おわりに
全日本おつかれ公務員-人間関係と組織のモヤモヤがスーッと晴れる本- (日本語) 単行本 – 2019/9/19の詳細
本のタイトル : 全日本おつかれ公務員-人間関係と組織のモヤモヤがスーッと晴れる本- (日本語) 単行本 – 2019/9/19
作者 : 町田 智弥
ISBN-10 : 978-4313151048
発売日 : 2019/9/19
カテゴリ : 政治, 公務員・官僚, 政治入門
ファイル名 : 全日本おつかれ公務員-人間関係と組織のモヤモヤがスーッと晴れる本-日本語-単行本-2019-9-19.pdf
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